Команда наставников «Тамаки»

Несколько лет назад проект был запущен в одном из ключевых подразделений компании – на производстве. Позже система наставничества была внедрена и во втором по численности подразделении компании – в подразделении логистики.

Сегодня проект реализован уже в 9 департаментах, и практика показывает, что система действительно работает. Наставничество помогает сократить текучесть кадров на этапе адаптации, мягко погружает новых сотрудников в корпоративную культуру, укрепляет их вовлеченность и снижает количество ошибок в первые месяцы работы.

Для каждой должности разработаны программа обучения и план введения в должность. Благодаря этому процесс адаптации становится понятным и последовательным для всех участников – стажера, наставника и непосредственного руководителя. Новый сотрудник быстрее осваивает функционал, а наставник получает четкий инструмент для передачи знаний и контроля прогресса.

Чтобы стать наставником, важно не только обладать профессиональными компетенциями и опытом работы в компании, но и иметь желание помогать коллегам, делиться знаниями и формировать практические навыки. Для этого в «Тамаки» разработаны внутренние курсы для наставников.

После прохождения обучения проводится внутренняя оценка, по итогам которой за сотрудником документально закрепляется статус наставника. Сейчас в компании более 90 наставников.